Phạm vi giao hàng
Quầy Thuốc Minh Khang nhận giao hàng toàn quốc với các hình thức:
-
Giao tận nhà tại các khu vực nội thành, huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh
-
Gửi hàng qua các đơn vị vận chuyển (VNPost, Giao Hàng Nhanh, J&T, v.v.)
2. Thời gian giao hàng
| Khu vực | Thời gian ước tính |
|---|---|
| Nội thành Bắc Ninh | 1 – 3 giờ (trong ngày) |
| Huyện Yên Phong | Trong ngày hoặc 24h |
| Các tỉnh thành khác | 2 – 5 ngày làm việc |
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, lễ Tết, hoặc khu vực vùng sâu – vùng xa.
3. Phí vận chuyển
| Giá trị đơn hàng | Phí vận chuyển |
|---|---|
| Dưới 300.000đ | Theo phí đơn vị vận chuyển |
| Từ 300.000đ trở lên | Miễn phí nội thành Bắc Ninh |
| Giao liên tỉnh | Theo biểu phí của đối tác giao hàng |
4. Phương thức giao nhận
-
Giao trực tiếp: Nhân viên nhà thuốc giao hàng tại địa chỉ khách hàng cung cấp (áp dụng khu vực gần)
-
Giao qua đơn vị vận chuyển: Nhà thuốc bàn giao hàng cho bên vận chuyển, khách nhận hàng và thanh toán (nếu COD)
5. Kiểm tra hàng hóa
-
Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán (nếu COD)
-
Nếu phát hiện hàng bị:
-
Rách bao bì, sai sản phẩm, hàng hóa hư hỏng
-
Giao thiếu hoặc không đúng mô tả
-
➤ Vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Hotline/Zalo 0978 358 683 để được hỗ trợ đổi/trả.
6. Chính sách hoàn hàng
-
Trong trường hợp đơn hàng không giao thành công (khách vắng mặt, sai thông tin…), nhân viên sẽ liên hệ lại tối đa 2 lần.
-
Nếu vẫn không liên lạc được, đơn hàng sẽ tạm hoãn và được xử lý sau theo thỏa thuận với khách hàng.
7. Liên hệ hỗ trợ
-
📞 Hotline/Zalo: 0978 358 683 | 0978 234 718
-
🕘 Thời gian hỗ trợ: 07:00 – 22:00 hàng ngày
-
📍 Địa chỉ: KĐT An Bình – Trần Xá – Yên Trung – Yên Phong – Bắc Ninh