Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Tổng quan về quy trình đổi và hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền và trả hàng của chúng tôi kéo dài 30 ngày. Nếu đã 30 ngày trôi qua kể từ khi bạn mua hàng, chúng tôi không thể hoàn lại toàn bộ tiền hoặc đổi hàng cho bạn. Để đủ điều kiện được trả lại, mặt hàng của bạn phải chưa qua sử dụng và ở cùng tình trạng khi bạn nhận được. Mặt hàng cũng phải còn trong bao bì gốc.

Chúng tôi yêu cầu bạn khi nhận hàng cần kiểm hàng và quay lại toàn bộ video khi kiểm hàng, sẽ hoàn hàng khi hàng hết hạn sử dụng, lỗi, móp méo….

Hoàn tiền

Sau khi nhận và kiểm tra hàng trả lại của bạn, chúng tôi sẽ nhắn tin để thông báo rằng chúng tôi đã nhận được hàng trả lại của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối hoàn tiền của bạn. Nếu được chấp thuận, khoản hoàn tiền của bạn sẽ được chuyển cho bạn ngay lập tức.

Các mặt hàng giảm giá

Chỉ những mặt hàng có giá thông thường mới được hoàn lại tiền. Không được hoàn lại tiền cho các mặt hàng giảm giá. Đổi hàng Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng bị lỗi hoặc hư hỏng. Nếu bạn cần đổi sang mặt hàng tương tự.

Để được tư vấn kĩ hơn về chính sách vui lòng liên hệ theo hotline 0978 35 8683